Despacho producto

El día 8 de junio realice la compra de una silla para auto marca Infanti, a través de la página web de Infanti.Pedí retiro en tienda de Quilicura, pero como posteriormente indicaron cuarentena total en la región metropolitana, se comunicaron por correo para rellenar un formulario y poder solicitar el envío a domicilio, lo cual realice y pedí que me enviaran el pedido a mi domicilio.En la página web de Infanti el pedido aparece que fue entregado a la empresa de reparto y nada más.En la página de la empresa de reparto sale que recogieron mi pedido el día 11 de junio, pero que fue devuelto el día 24 de junio, apareciendo finalmente que ya está entregado. Ahora no deja ver el estado del pedido ya que arroja error constante.No he obtenido respuesta algún por ningún medio.