- Osorno, Chile
- 06, Mayo 2021
- Número: 794112
Retracto de compra
PRESENTE
Compré por Internet una silla de auto para mi bebé en INFANTI pagando un despacho porque se supone así es rápido, y supuestamente los despachos están siendo realizados normalmente, llame para preguntar como podía saber cuando llegaría mi compra, no saben dar una respuesta y que demoran como 1 mes. Es insolito, me retracte de la compra, antes incluso de que sea despachada pero hay que llenar formularios, no hay atención al cliente, hay que esperar que te respondan el formulario, yo exijo la devolución de mi dinero, es un asco su atención, además de que al preguntar me dicen que aunque recepcione la compra no puedo devolverla en la tienda ya que compre por Internet, entonces ¿porque hay sucursales? ¿Debo ir hasta santiago a buscar la tienda de donde salen los productos? Soy de osorno, me parece que no es respuesta. Ya he llenado el formulario, espero que me den solución pronto, al parecer hay muchos reclamos de esta tienda, pensé que era más seria, nunca volveré a comprar en esta tienda, no compren en INFANTI por Internet, es pésimo el servicio, se ahorrarán un dolor de cabeza, y malos ratos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contacten, y me devuelvan mi dinero a la brevedad
Autor: E.S.