Resuelto
Autor:

Resuelto, Con Algunos Detalles Aún

23 Febrero, 2016 - 17:35
la inmobiliaria se comunicó conmigo e hizo entrega del departamento, sin embargo aún persistían algunos detalles, principalmente en muebles de cocina que no fueron resueltos en los 45 días que se tomó la inmobiliaria para realizar los arreglos solicitados.
hasta la fecha no se ha presentado mueblista, quien segun post venta era el encargado de arreglos en muebles de cocina y closet.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 09, Febrero 2016
  • Número: 364543

Ingevec

Demora en arreglos post venta

SEÑORES ingevec

PRESENTE


en noviembre de 2015 debí recepcionar el departamento que adquirí en el proyecto Inicia Rancagua de la inmobiliaria Ingevec, sin embargo debido a detalles de construcción que presentaba el inmueble no lo recepcioné, comprometiendose la inmobiliaria a tener los arreglos listos en 45 días, cosa que consideré desmedido considerando que los arreglos consistian en pintar un closet, clavar los guardapolvos y arreglar los muebles de la cocina.Según los 45 días que la empresa señala que debe tener para realizar las reparaciones, se contactaría conmigo para coordinar la nueva entrega, sin embargo ha pasado más de la fecha indicada, sin información de nada.Existe un whatsapp donde me comunico con la empresa, sin embargo no han entregado respuesta respecto a nueva fecha de entrega.lamentablemente la empresa no responde a los plazos que ellos mismos se colocan para entregar los inmuebles, y realizar arreglos comprometidos.Quizás la empresa siga en su inmovilidad frente a mi reclamo, sin embargo es necesario denunciar para que otro cliente de la empresa no le ocurra lo mismo.
Autor: H.S.
Publicado el Martes, Febrero 9, 2016 - 16:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Estamos Igual.. Portón sigue pegándose en posición de cerrado, frenado igual por el viento y con una apertura peligrosamente lenta.

Se necesita cambio de motores, no está funcionando desde el día uno.

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Resuelto Resuelto. Estimados
Unos días después de publicar el reclamo,me contactaron y días más tarde me realizaron la devolución de lo solicitado.

Muchas gracias

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Resuelto Ya Devolvieron La Garantía. Buenas tardes,
Justo dos días después de colocar este reclamo y de hacer la denuncia ante el Sernac devolvieron el dinero.
Después de dos meses insistiendo con el tema.
Espero que las personas que puedan ver este caso, lo piensen antes de pasar el mal rato, porque si asi es con un monto tan pequeño que sera con lo demás.
Muchas gracias.

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No Resuelto Pésimo. A la fecha no he recivido ningún mail o visita de las personas encargadas de informarme de mi proceso y ya se cumplen 3 meses y cada vez que pregunto por cómo va la situación nada de nada , pésima gestión de parte del equipo de post venta ya que no responden absolutamente en nada cuando ellos como constructora tienen toda la culpa por lo sucedido, mala construcción con desnivel en el balcón sin salida de agua que corresponda para evitar los daños que sufrí y aún así no les interesa responder por nada una vergüenza absoluta.
Ingevec no se hace responsable por nada lamentable cuando los causantes de mis daos fueron ellos y sus problemas