Autor:

Sin Solucion Aun

4 Marzo, 2016 - 13:13
El dia cordinado por tercera oportunidad llego el maestro pero no solucionó el problema mas importante solo 2 pequeños detalles, aun estoy esperando la coordinacion para la solucion pero ya no creo nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 19, Febrero 2016
  • Número: 365858

Ingevec

Post venta condominio san nicolas norte

SEÑORES ingevec

PRESENTE


El Día 5 de diciembre de 2015 recibí mi departamento del proyecto San Nicolas Norte I y tenía algunos detalles, ese fue mi error recibirlo con esos pequeños detalles de los cuales a la fecha de hoy 19-02-2016 no han sido solucionados. Después de la entrega llame y me indicaron que el día 30 de Diciembre irían a solucionar los detalles a mi departamento, por lo cual el dicho día yo espere que llegaran las personas de la constructora pero eso nunca ocurrió. Llame a la Inmobiliaria por no haber asistido y me dijeron que los que no habían asistido eran la gente de la constructora que eran los responsables a lo que yo le pregunte: "Acaso no son la misma empresa Ingevec" y la persona de Post Venta me dice que no, que esta Inmobiliaria reclamos.cl/empresa/ingevec">Ingevec y Constructora Ingevec, lo que a mí me parece ********o ya que finalmente son la misma empresa. En fin me indico que se agendaría un nuevo día y que me confirmarían por teléfono. De eso paso una semana y volví a llamar y me dieron que irían la última semana de enero y me agendaron el día y la hora. Llego el día y se acerca una persona de la inmobiliaria a mi departamento para ver los detalles y me dice lo que pasa es que el trabajo es para 2 días y no cuenta con los materiales para hacer ahora el trabajo además no llegaron todos los maestros debemos agendar para otra fecha. Y al día de hoy todavía no asisten por lo cual mi molestia es bastante ya. He vuelto a llamar solicitando información o la fecha y resulta que no pueden porque los responsables están de vacaciones, que la constructora no ha informado nuevas fechas de trabajo y que me llamaran pero de eso ya van 2 meses sin sacar unos pequeños detalles. Espero que la inmobiliaria o la constructora soluciones pronto me problema puesto que en el proceso de Venta se jactaban de su increíble servicio de Post Venta y bla bla bla. Y a las personas que todavía no reciben su departamento le aconsejaría no aceptar la recepción mientras no saquen todos los detalles que ustedes encuentren el día que los citen a la entrega. Además el edificio presenta problemas de presión de agua en los pisos superiores, problemas con el portón eléctrico, con los ascensores (Alguno falla todos los días).Espero que la constructora solucione los problemas cuando sus indispensables empleados (Puesto que no hay personas que los reemplacen en sus vacaciones) vuelvan de vacaciones.
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2016 - 12:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Les comento que el edificio de vicuña poniente 6130 es lo peor que he comprado.malas termimaciones, paneles que parecen de carton, se escucha todo. Termopanel de ventanas de pesima aislacion. Ventanales que no se puedrn no.limpiar. mas encima dejan una asminostracion por 8 meses harrison, quelo unico que hizo fue robar. Segun la publicifad de sus vendedores los gastos comunes eran $1.000 el metro cuadrado y hoy pago 150mil. Por un dpto de 70 metros cuadrados. Un robo señores. Ojala den la cara y reparen todo el daño que existe em estr edificio de carton..!!! Lejos la peor desicion.

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No Resuelto Estamos Igual.. Portón sigue pegándose en posición de cerrado, frenado igual por el viento y con una apertura peligrosamente lenta.

Se necesita cambio de motores, no está funcionando desde el día uno.

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Resuelto Resuelto. Estimados
Unos días después de publicar el reclamo,me contactaron y días más tarde me realizaron la devolución de lo solicitado.

Muchas gracias

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Resuelto Ya Devolvieron La Garantía. Buenas tardes,
Justo dos días después de colocar este reclamo y de hacer la denuncia ante el Sernac devolvieron el dinero.
Después de dos meses insistiendo con el tema.
Espero que las personas que puedan ver este caso, lo piensen antes de pasar el mal rato, porque si asi es con un monto tan pequeño que sera con lo demás.
Muchas gracias.

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No Resuelto Pésimo. A la fecha no he recivido ningún mail o visita de las personas encargadas de informarme de mi proceso y ya se cumplen 3 meses y cada vez que pregunto por cómo va la situación nada de nada , pésima gestión de parte del equipo de post venta ya que no responden absolutamente en nada cuando ellos como constructora tienen toda la culpa por lo sucedido, mala construcción con desnivel en el balcón sin salida de agua que corresponda para evitar los daños que sufrí y aún así no les interesa responder por nada una vergüenza absoluta.
Ingevec no se hace responsable por nada lamentable cuando los causantes de mis daos fueron ellos y sus problemas