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🙁 Pesima Y Casi Nula Respuesta A Mi Reclamo Por Parte De Ingevec Y Post Venta

2 Febrero, 2016 - 17:26
Al día de hoy, he tenido una pésima respuesta por parte de INGEVEC sobre mi reclamo.
INGEVEC no cuenta con una mesa de ayuda, y la encargada de post venta no da atención a los constantes correos que le he enviado.
Demuestran lo poco seria que es esta constructora e inmobiliaria.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 19, Enero 2016
  • Número: 361633

Ingevec

San nicolas norte

SEÑORES ingevec

PRESENTE


Escribo para compartir mi malestar e insatisfacción con el proceso de escrituración, entrega y post venta de mi departamento en el edificio San Nicolas Norte.Esto debido al prolongado tiempo de espera para poder firmar mi escritura, dado la nula atención y prioridad que tuvo reclamos.cl/empresa/ingevec">Ingevec a dar solución a las reparaciones que realizó mi Banco, lo cual me hizo firmar escritura el día 30 de diciembre de 2015, siendo que había una fecha estimada del 30 de octubre del mismo año.Posterior a esto, la poca disponibilidad de tiempo y personal para la entrega de mi departamento, el cual se pudo materializar recién el día de ayer (14 de enero de 2016), siendo esto a raíz de mis constantes insistencias vía telefónica, las cuales casi nunca tuvieron respuesta. Por último y lo más desagradable, los múltiples detalles que encontré al momento de la recepción de mi departamento, que a modo de ejemplo puedo mencionar: piso flotante rallado en living y pasillos, papel mural reparado con pegamento (en vez de ser entregado nuevo como corresponde), calefón mal instalado en su dirección, guardapolvos rotos y despegados, todas las puertas manchadas y mal pintadas, cerámicas rotas en el balcón, pésima terminación en baño secundario atrás del WC, donde adicionalmente había una cerámica pésimamente cortada, esto entre otros.Adicional a lo anterior, no cuentan con un servicio de post venta y/o canales de comunicación telefónica, lo cual hace imposible comunicarse con ellos o tener alguna solución.
Autor: M.S.
Publicado el Martes, Enero 19, 2016 - 17:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ingevec - Retención indebida de reserva y falta de garantías legales

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De La Empresa. Está en proceso lo del sernac pero la empresa no ha dado respuesta

🙁 Ingevec - POS venta no resuelve

No Resuelto Sin Resultados. La empresa ingevec al día de hoy no me a contactado
Son demasiado irresponsables
Más aún si el estado es el que les paga

🙂 Ingevec - devolución pagos de aseo municipal anteriores a venta.

Resuelto Resuelto. Muchas gracias, tenía dudas es primera vez que hago reclamo de esta manera, la inmobiliaria solucionó. Anhelo siga existiendo esta app que permite ser la voz cuando no nos escuchan.gracias gracias.

🙁 Ingevec - no reparacion departamento

No Resuelto Sin Resultado. sigo aun con los mismos problemas

🙁 Inmobiliaria INGEVEC - Devolución pie por resciliación del contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy todavía no me devuelven el dinero y tampoco se han comunicado conmigo para darme una fecha exacta del pago.

🙂 Ingevec - Devolución Dinero (contrato resciliación)

Sernac Resuelto Resuelto. Pagaron a tiempo.

🙂 Ingevec - No devolución del pie

Sernac Resuelto Resuelto. Posterior al reclamo en Sernac me contactaron y resolvieron rápidamente la situación

🙁 Ingevec - Sin Felxibilidad De Horarios

No Resuelto Sin Solucion. Al dia de hoy aun se mantienen sin flexibilidad. Nadie me ha contactado ni nada. Ya se me cayo la puerta el fin de semana. Tendre que arreglarla yo. Pienso que es eso lo que esperan, que uno mismo solucione sus deficiencias como inmobiliaria.

🙁 Constructora Ingevec - Retrasos en la entrega del departamento por reparaciones de hallazgos de inspeccion

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto Todavia. La proxima semana voy a una tercera visita a ver si ya fueron resueltos los pendientes.

El reclamo fue ingresado en SERNAC durante Octubre pero la empresa no contesto.

🙂 Ingevec - Lesiones

Resuelto Solucionado. El dia de hoy quedó todo solucionado, agradeciendo al Sr. Marcelo Muñoz, por su gestión

🙁 Ingevec - No pago

Sernac No Resuelto Ingevec. Aún no me an dado nuina respuesta llamo por celular y me dicen k te van a pasar una llamada y cortan se asen los wueones

🙁 Ingevec - Falsa Publicidad

No Resuelto Nulo. Hasta el día de hoy la inmobiliaria no se ha pronunciado al respecto

🙁 ingevec inmobiliaria - no devolución de dinero

No Resuelto Ninguna Respuesta. No me han pagado nada y la ejecutiva no responde.