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No Respondieron

5 Marzo, 2018 - 15:49
No se hicieron cargo de la reparación del piso flotante, escusandose en el nivel de tolerancia permitido. Lo cual no aplica, las fallas y piso picado son evidentes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 17, Febrero 2018
  • Número: 480796

Ingevec

Pesima post venta

SEÑORES ingevec

PRESENTE


Nos entregaron nuestro departamento en San Miguel, que con tanto esfuerzo compramos y nos endeudamos, al revisar detalles los chantas tenian el piso flotante de dos tonos, desniveles en el piso, este se hunde en varias partes, el piso de la cocina todo soplado, ceramicas quebradas en los baños, entre muchas cosas que encontramos.Fueron a reparar y quedo peor, es mas la ceramica quebrada y soplada la reemplazaron y para peor colocaron de diferente tono. Se ve horrible, no supervisan los arreglos y ahora nos tienen esperando hace mas de un mes, para que reparen, nos dicen que no tienen materiales para ir a terminar. Nos tienen que cambiar todo el piso flotante por que no les queda del que colocaron originalmente.Todo ha sido un fiasco, nos han hecho perder tiempo y aún no podemos ordenarnos ni decorar nuestros espacios.Creo que es una pésima inmobiliaria, así es que ojo si piensan comprar ahí. Colocan materiales de mala calidad y mezclan diferentes tonos en papel, piso flotante y ceramicas.Finalmente no respondieron con la reparación del piso, la constructora no se quiso hacer cargo, inmbiliaria nos pago un presupuesto para que nosotros hagamos las reparaciones.Vende Gimax, construye Ingevec... no se cual de los dos son peores
Autor: M.N.
Publicado el Sábado, Febrero 17, 2018 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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El reclamo fue ingresado en SERNAC durante Octubre pero la empresa no contesto.

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No Resuelto Ninguna Respuesta. No me han pagado nada y la ejecutiva no responde.

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No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Les comento que el edificio de vicuña poniente 6130 es lo peor que he comprado.malas termimaciones, paneles que parecen de carton, se escucha todo. Termopanel de ventanas de pesima aislacion. Ventanales que no se puedrn no.limpiar. mas encima dejan una asminostracion por 8 meses harrison, quelo unico que hizo fue robar. Segun la publicifad de sus vendedores los gastos comunes eran $1.000 el metro cuadrado y hoy pago 150mil. Por un dpto de 70 metros cuadrados. Un robo señores. Ojala den la cara y reparen todo el daño que existe em estr edificio de carton..!!! Lejos la peor desicion.

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No Resuelto Estamos Igual.. Portón sigue pegándose en posición de cerrado, frenado igual por el viento y con una apertura peligrosamente lenta.

Se necesita cambio de motores, no está funcionando desde el día uno.

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Resuelto Resuelto. Estimados
Unos días después de publicar el reclamo,me contactaron y días más tarde me realizaron la devolución de lo solicitado.

Muchas gracias

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Resuelto Ya Devolvieron La Garantía. Buenas tardes,
Justo dos días después de colocar este reclamo y de hacer la denuncia ante el Sernac devolvieron el dinero.
Después de dos meses insistiendo con el tema.
Espero que las personas que puedan ver este caso, lo piensen antes de pasar el mal rato, porque si asi es con un monto tan pequeño que sera con lo demás.
Muchas gracias.

Ingevec - Daños

No Resuelto Pésimo. A la fecha no he recivido ningún mail o visita de las personas encargadas de informarme de mi proceso y ya se cumplen 3 meses y cada vez que pregunto por cómo va la situación nada de nada , pésima gestión de parte del equipo de post venta ya que no responden absolutamente en nada cuando ellos como constructora tienen toda la culpa por lo sucedido, mala construcción con desnivel en el balcón sin salida de agua que corresponda para evitar los daños que sufrí y aún así no les interesa responder por nada una vergüenza absoluta.
Ingevec no se hace responsable por nada lamentable cuando los causantes de mis daos fueron ellos y sus problemas