No Devolución de Reserva

Buenas tardes,En el mes de abril comencé con la Inmobiliaria Ingevec el proceso de compra de un departamento, ya construido en Nataniel Cox, para la evaluación se debía pagar una reserva de 300.000$ como garantía de compromiso y proceder a la evaluación con las distintas entidades financieras como mutuarias y bancos.Expuesto por la inmobiliaria, la reserva seria devuelta si la evaluación no fuese exitosa.Las ofertas de crédito hipotecario de las mutuarias y banco no se ajustaron al requerimiento del 90% solicitado por la inmobiliaria. La última opción fue banco estado, quien pedía que mi pareja y yo tuviésemos algún vínculo legal para una aprobación del 90% del crédito, cosa con la cual no contamos. Por lo cual, no podíamos seguir con el proceso.Sin quedar opción, no tomamos otro proyecto, ya que me despidieron de mi empleo.Pasado todo esto, solicite, la devolución de la reserva el día 04/06, la ejecutiva venta me indico que debía esperar un periodo de 15 a 20 días hábiles, los cuales espere, llame a la Ejecutiva el día 07/07, y me dijo que el pago estaría listo el 17/07 al llegar el día no estuvo listo, ese día me indico que para el 22/07 y llegado el día tampoco estuvo listo.Escribí directamente a la inmobiliaria a los involucrados en la venta y me indicaron que había ocurrido un error en mi solicitud de devolución pidiendo disculpas por lo sucedido que la devolución de la reserva ya estaba en proceso y que la harían el día miércoles 05/08.Llego el día 05/08 y no hubo devolución alguna, hasta el día de hoy 12/08/2020 no hemos recibido el dinero.Han ocurrido irregularidades en esta devolución, una de ellas que la ejecutiva me dijo que fingiera estar infectada, para que me devolvieran el dinero, luego que operaciones taba con mucho trabajo y luego salen con un error, el cual nunca fue resuelto.Lo único que pido es la devolución del dinero.Invito a las personas a estar atentos con la Inmobiliaria Ingevec y pensarlo bien, lo que hacen es pelotear y no cumplir con los compromisos adquiridos.