Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 11, Septiembre 2021
  • Número: 842124

Inmobiliaria Absal

Servicio postventa (filtración viento en ventanas termopanel)

SEÑORES inmobiliaria absal

PRESENTE


Compré un departamento nuevo a la Inmobiliaria Absal y desde la recepción del mismo hemos tenido problemas con los ventanales termopanel. Al estar frente a la Avenida Edmundo Eluchans en Reñaca (orientación nor-poniente), se esperaba que se cumpliera lo que enfatiza la empresa en su folleto de venta: "Ventanales PVC con termopanel (aislación térmica y acústica)".Al ser ventanales termopanel con correderas, simplemente no cumplen con el estándar que un cliente espera, es decir, que realmente tenga aislación térmica y acústica.Subo 3 videos donde se puede evidenciar la cantidad de viento que ingresa por los ventanales termopanel y la indignación de comprar un departamento NUEVO y tengamos estos problemas. Además de la vergüenza que tenemos al recibir visitas, las que no puedan dormir adecuadamente por el ruido y viento que pasa por los ventanales. Simplemente una burla.*VIDEOS CON EVIDENCIA: https://drive.google.com/drive/folders/1wzRCxkWN6r3URzGA-Zx9xJ3HaXM9sOdi...
Objetivo: Obtener una solucion Qué de una vez por todas cambien los ventanales termopanel por unos que realmente cumplan las condiciones que la inmobiliaria declara en su folleto de venta "Ventanales PVC con termopanel (aislación térmica y acústica)". Hasta el momento estamos CANSADOS de declarar esto ante la inmobiliaria sin tener una solución definitiva.
Autor: J.S.
Publicado el Sábado, Septiembre 11, 2021 - 17:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Yo no se si mi problema fue por que lo usaron de oficina antes de la entrega o en general serán así son sus entregas, a mi me costo que partieran y reclame de una y me llegue a un contacto de la empresa que me ayudo a dar seguimiento y me daba respuestas sobre los problemas, pero una vez que se pusieron a trabajar no tengo nada que decir hoy mi departamento esta casí impecable (mañana hacen el ultimo arreglo) y me arreglaron cada detalle que levante, lo fome es que tuve que alegar para ello, quizás si no lo hago no me lo arreglan.
Consejos:

Fíjate que las puertas abran y cierren bien.
Fíjate que los papeles estén bien pegados arriba (en general esta constructora deja como un borde en el techo y no se ve bien por eso hay que revisarlo).
Ve que los guardapolvos estén sellados y firmes.
Y si ves detalles pequeños en algún mueble pide que lo cambien altiro, me comentan que si ya recibes y estas viviendo es más lenta la post-venta que si te niegas a
recibirlo y declaras que no puedes vivir sin el cambio.
Revisa las esquinas y costuras de las alfombras que estén bien puestas y pegadas.
Por ultimo fíjate que el piso este bien fraguado y que no haya resto de pegamento en terminaciones del baño o azulejos y exijeles que el departamento este limpio e impecable.

saludos.

Demanda Colectiva Inmobiliaria

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