- Viña del Mar, Chile
- 11, Septiembre 2021
- Número: 842124
Servicio postventa (filtración viento en ventanas termopanel)
PRESENTE
Compré un departamento nuevo a la Inmobiliaria Absal y desde la recepción del mismo hemos tenido problemas con los ventanales termopanel. Al estar frente a la Avenida Edmundo Eluchans en Reñaca (orientación nor-poniente), se esperaba que se cumpliera lo que enfatiza la empresa en su folleto de venta: "Ventanales PVC con termopanel (aislación térmica y acústica)".Al ser ventanales termopanel con correderas, simplemente no cumplen con el estándar que un cliente espera, es decir, que realmente tenga aislación térmica y acústica.Subo 3 videos donde se puede evidenciar la cantidad de viento que ingresa por los ventanales termopanel y la indignación de comprar un departamento NUEVO y tengamos estos problemas. Además de la vergüenza que tenemos al recibir visitas, las que no puedan dormir adecuadamente por el ruido y viento que pasa por los ventanales. Simplemente una burla.*VIDEOS CON EVIDENCIA: https://drive.google.com/drive/folders/1wzRCxkWN6r3URzGA-Zx9xJ3HaXM9sOdi...
Objetivo:
Obtener una solucion
Qué de una vez por todas cambien los ventanales termopanel por unos que realmente cumplan las condiciones que la inmobiliaria declara en su folleto de venta "Ventanales PVC con termopanel (aislación térmica y acústica)". Hasta el momento estamos CANSADOS de declarar esto ante la inmobiliaria sin tener una solución definitiva.
Autor: J.S.