- Ñuñoa, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 801834
Sistema de agua caliente deficiente.
PRESENTE
Edificio Alto Alessandri II ubicado en la comuna de Ñuñoa (Avenida Josè Pedro Alessandri 927) desde su entrega (Febrero 2019 aprox) ha presentado constantes fallas en el sistema de agua caliente, en algunos departamentos no sale agua caliente o en otros esta sale tibia. Se han hecho gestiones con el departamento de post venta pero las respuestas se tardan en llegar, considerando que se trata de un servicio de primera necesidad, y cuando las respuestas llegan las soluciones que se dan son momentáneas, en otras palabras "soluciones parche".El sistema de agua caliente del edificio es con calefont, contamos con 12 calefont de los cuales la mayor parte del tiempo no están funcionando al 100%, a hoy están funcionando 4 para un total de 341 departamentos lo cual es muy peligroso por el nivel de exigencia de estos 4. La inmobiliaria ha cambiado algunos calefont sin embargo el problema nunca se ha solucionado por completo porque entendería que es un problema más de fondo (sistema de instalación), sin embargo la solución nunca ha sido desde esa mirada, si no que siempre ha sido la solución más rápida y económica para la inmobiliaria pero no para la comunidad.Para aquellas personas que tienen planes de comprar ojalá se puedan asesorar en este tema y tomar una decisión informados. Es un problema grave considerando época del año, considerando el tema de niños/adultos mayores etc.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respuestas y asistencia rápida a cuando se le informa a postventa del problema.
Solución de fondo y concreta.
Autor: B.B.