Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 24, Septiembre 2020
  • Número: 721965

Inmobiliaria Fundamenta

No respuesta de problemas de entrega

SEÑORES Fundamenta

PRESENTE


Mauricio Sanchez8:30 (hace 3 horas)para Lortega, barbara.jalilie, Felipe.winter, Ecoitaliatorrec, Carlos, Leonor, Clery, Josefa, bcc: Lorena, bcc: Erika, bcc: alejandraBuenos días,Sres de Fundamenta y AdministraciónSoy Mauricio Sanchez, Rut 25.714.xxx-x, propietario del depto 1904 de la torre C del complejo Eo Italia, ubicado en Emilio Vaisse 770, Ñuñoa. El siguiente mail es para mostrar mi descontento el cual le hice partícipe el día de ayer a Barbara Jalilie encargada de las comunidades de Fundamenta.Creo que lo que está a la vista no necesita anteojos, soy de los que creo que con imágenes y hecho sobran las palabras. Adjunto en el drive dejó evidencia del deterioro de forma rápida de las torres y de la poca eficiencia de una administración que a mi parecer no da respuestas en pro de la comunidad. A continuación dejaré explicación de cada una de las imagenes que veran a continuacion (solo de la torre C)Listado de problemas visibles en las torres- Del piso 19 al piso 1 aproximadamente el 90% de las tapas de los interruptores no existe, en algunos casos no están fijados debidamente en el socket que corresponde- Secadoras dañadas en su totalidad- No existen las placas de identificación de los pisos- Existen tapas dentro de las escaleras que no fueron colocadas y los cables están expuestos generando peligro- Existen daños en los pisos, con grietas, levantamiento de material del suelo, pinturas escarapeladas, frizados no eficientes- Las puertas de los ingresos de escaleras de emergencia con mal instalación de sistema cerrado.- No sirven los sensores de algunos pisos no sirven- Chapas de puertas de shaft sin la identificación correspondiente- Tapas de enchufes de pasillo de los pisos sin identificación- Brazos de puertas de escaleras de emergencia sin fuerza para cerrar- Ascensores con tablas (cuando ya vive más del 90% de la comunidad)- Vidrios rotos de ascensores previo a la llegada de las personas al edificio (porque fui el primero en llegar y ya estaban rotos)- problemas en ascensores por programación indebida- problemas en la identificación de mantenimiento en los ascensores (no se sabe quien lo hace, cuando, como)- Filtraciones en los pisos inferiores, filtraciones en el estacionamiento, charco de agua al ingresar en el piso -1 (desde hace un año), filtraciones en el cuarto de trabajo de conserjes en el piso -1- problemas con iluminación de áreas comunes de la residencia- problemas de seguridad ya que hemos tenido robos (sin respuesta eficiente del administrador)- problemas con la implementación de la huella de seguridad (jamás se finalizó el plan de gestionar la huella de ingreso)- problemas con las Calderas- Rotura de cerámicas en los pasillos, abombamiento de las mismas, grietas en paredes.- problemas con citofonía- problemas con el sistema de seguridad interno del depto.siento que realmente vivo en un edificio que lleva más de 50 años de construido. Mi experiencia hasta ahora si me preguntan ha sido fatal y lo peor es que invertí mis ahorros y no esperaba que fuese de esta forma.Entiendo que estamos con un tema de pandemia pero siento que la administración del señor Lautaro Ortega no ha sido la mejor, más aún cuando el pago por sus servicios es de 2.800.000 millones los cuales no veo reflejados sino en comunicados pegados en todos los ascensores y plataformas. siento que no trabaja para el bien de la comunidad. Si eso fuese asi no existirian los problemas que tenemos en las imágenes adjuntas.Lo ideal es que ya exista un comité (que entiendo que por pandemia no pudo crearse) para poder tomar decisiones en pro a la comunidad y aplicar más medidas de seguridad que se que existen de buena manera en otros complejos. Se que nunca será perfecto pero actualmente siento que vivo en un edificio muy deteriorado.Esperamos las acciones correspondientes por parte de ustedes y del comité de la torre (en compañía de todos) para poder generar de forma positiva el comité y así podamos mejorar la calidad de vida.Link de imagenes con todos los problemas:https://drive.google.com/drive/folders/1Xsk3FpL-LJV0PQRalRFv9REF01gHqwsE...
Objetivo: Obtener una solucion Poder cambiar la administracion de fundamenta y generar un comite. Cumplir con las cosas que no cumplen con la garantia
Autor: M.S.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2020 - 12:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Fundamenta - No hay presion de agua caliente

Resuelto Lo Arreglaron Despues Del Reclamo. Lata tener q llegar a poner reclmos para q lo arreglen

Fundamenta Inmobiliaria - Mala Atencion Clientes Por Detalles En Entrega

No Resuelto Aun Espero Respuesta. Quedan detalles a los cuales no les han dado soluci-on ni se han comunicado

Fundamenta - Mala atención a cliente

No Resuelto No Resuelto. Pèsimos

Fundamenta - Mal Funcionamiento Ascensor

No Resuelto Negativo. No se contactarin conmigo

Inmobiliaria Fundamenta - Pésima calidad del departamento

Resuelto Gestionarán Oportunamente Los Temas Pendientes. El objetivo del reclamo, es dar a conocer la desconformidad y malestar por el departamento adquirido, debido a las cantidad de fallas, reiteración de problemas, calidad de las reparaciones y oportunidad de éstas, lo que afectaba mi calidad de vida y tema de costos.

En la reunión con trabajadores de la Inmobiliaria se dio a conocer todos los problemas que he tenido con el departamento y el malestar que ha ocasionado, del cual, pidieron las disculpas pertinentes del caso y que los trabajos pendientes se gestionarán y serán solucionados a la brevedad.

Actividades de solución a realizar en junio de 2016.

Inmobiliaria Fundamenta - Mala Calidad Construcción & Post Venta No Responde.

No Resuelto Ninguno.. Me enviaron un correo desde Fundamenta pidiendo mis datos para contactarme, respondí, pero como ha sido la dinámica de esta inmobiliaria, no hubo mas ninguna información.

Inmobiliaria Funamenta - ruido excesivo

No Resuelto Ninguno. La constructora no se ha dado ni por enterada.
Los ruidos molestos siguen hasta los sábados.

Inmobiliaria Fundamenta - Post Venta No responde

No Resuelto No Responde. La Inmobiliaria no respondió a mi solicitud, nula voluntad

Inmobiliaria Fundamenta Constructora SIGROS - Graves desperfectos en departamento nuevo

Resuelto Se Solucionó El Ruido, Pero Han Surgido Muchos Otros Desperfectos. Si bien se solucionó el ruido molesto que impedía dormir, han surgido a nivel de edificio numerosos desperfectos que han tardado en solucionarse (entre 1 a 2 meses). Los ascensores fallan constantemente, de los 3 uno estuvo detenido alrededor de 3 meses y de los 2 restantes 1 fallaba de manera continúa, por lo que comúnmente solo había uno operativo, generando atochamientos. Por otro lado, el citofono, las alarmas de los deptos y la reja de entrada a control remoto del edificio han fallado y se han demorado alrededor de 2 semanas en repararlos. Por otro lado, el termo sufrió desperfecto que fue arreglado de un día para otro, pero la inmobiliaria se niega a cambiar las junturas del piso que resultaron humedecidas por esa situación, afectando la estética de mi depto. También estoy a la espera del cambio de la superficie de granito de la cocina, la cual presenta una fisura, pero de la inmobiliaria me han señalado que deben "estudiar" si la cambian. Se inundaron los subterraneos de los estacionamientos una vez, lo que resultó en fallas de los paneles de electricidad del edificio, con un corte de luz de 1 hora aprox. Tenemos también actualmente una falla en el lector digital para entrar al edificio. Como ven, hay varias fallas que demuestran la escasa prolijidad en la inmobiliaria fundamenta y la constructora sigros en algunas materias operativas del edificio. Para no ser sesgado, debo decir que han reparado desperfectos que han ocurrido dentro de mi depto, con un periodo de espera de aproximadamente 4-5 días (Chapas de puertas que han cedido, vidrio con raya, descuadre en ventanal del edificio, reparación de termo, laca de puerta).

Demanda Colectiva Inmobiliaria

Se convoca a víctimas, líderes y coordinadores afectados por graves incumplimientos y defectos constructivos. Escriba a [email protected] para acciones colectivas en beneficio de todos los afectados.
Contactar