Demora en entrega

buena tardes.Mi nombre es Jorge, y junto a mi pareja Alejandra estamos a la espera de la entrega de nuestra casa en la primera etapa del proyecto "aires del valle en San Bernardo". Este ha tenido constantes retrasos desde la primera fecha que nos indicaron cuando firmamos los documentos en Agosto de 2015 ya que las entregas serian para Diciembre de 2016. Por una parte se entiende que un proyecto habitacional es vulnerable a ciertas demoras por los "imprevistos" que puedan aparecer, pero la primera vez que nos aplazaron fué en diciembre indicando que la entrega sería en el primer trimestre de 2017. Cuando llego la fecha indicaron que ellos habían dicho primer "Semestre" y el plazo se extendía hasta Junio de 2017 y con poca conformidad lo aceptamos.Llego Julio e informaron que el nuevo plazo era Julio/Agosto/Septiembre (tercer trimestre 2017) argumentando que la recepción municipal tuvo detalles y estos aplazaron la entrega. Pero hoy, ya en conocimiento de que la recepción municipal fue aprobada el día 25 de Agosto de 2017, informaron desde la sala de ventas que la entrega se sigue aplazando y que podría entregarse hasta en Noviembre de 2017, debido a que había que esperar la inscripción de planos en bienes raíces y el certificado de subsidio del Serviu.Dado todo lo anterior, se entenderá que nuestra paciencia se ha visto sobrepasada, ya que hemos llevado el tema con mucho respeto hacia la gente de sala de ventas comprendiendo que ellos no son los responsables de la demora, pero no hemos tenido una respuesta formal por los reales responsables, excusándose o dando las razones para poder comprender. Se nos ha faltado el respeto a tal punto que en una respuesta a un reclamo sernac, la postura de la inmobiliaria es devolver todo y desistir de la compra, eso rebalsó la copa, ya que a estas alturas, y considerando que firmamos nuestros primeros documentos en Agosto de 2015, quizá si hubiéramos tomado otra opción "a tiempo" estaríamos hace casi 3 años en nuestra casa.Espero se puedan tomar el tiempo de leer mi queja, reclamo o punto de vista, cómo lo quiera llamar, y que reclamos.cl/empresa/inmobiliaria_los_silos">Inmobiliaria Los Silos se haga cargo del caso entendiendo que nuestra espera, ya rebasó lo normal, que hagan el intento de compensar en alguna forma, el pesar de los futuros propietarios, quienes se encuentran muy unidos mirando como avanza la segunda etapa, con fecha de entrega Diciembre de 2017. Nosotros aún no tenemos una fecha aproximada definitiva de parte de la inmobiliaria, y quizá a más de algunos nos tengan que evaluar del banco por ¡Cuarta vez! Ya que los plazos de 90 días se van venciendo y a más de algunos les pueda llegar una mala noticia, por las extensas esperas que ustedes han provocado.No puedo descartar acciones legales por los incumplimientos que han tenido con nosotros, ya que la postura de la inmobiliaria nunca fue buscar una solución.Jorge Sereño y Alejandra Carriel.San Bernardo, septiembre 2017.