Reparacion filtracion

Quiero dar a conocer molestia con la reclamos.cl/empresa/inmobiliaria_los_silos">Inmobiliaria Los Silos ,les cuento mi problema desde julio que me encuentro con una filtración en el baño que viene de los pisos de arriba que me tiene el muro literalmente podrido con hongos y roto a punto de ceder ya que ese muro conecta con el living y quedare sin privacidad alguna aparte de lo insalubre que es mantener el baño así ,desde julio que estoy contactando a post venta en el cual no he tenido una solución concreta tuve solo una visita para q ellos confirmaran q la filtración era de arriba y que me afectaba a mi , por el cual había que coordinar con el propietario de arriba pero post venta no ha hecho ningun esfuerzo para comenzar con las reparaciones demoran semanas en responder un mail, o simplemente faltan a las citas por no tener las herramientas ,esto es una burla ya que esta en riesgo la salud de mi familia, y es una pena por que lo que tanto costo tener y que no es barato , se este despedazando y nadie haga nada adjunto fotos y videos a la .fecha aun no se hace nada y nadie se acerca o comunica al menos para excusarse una falta de respeto de parte de la inmobiliaria