El 29 de abril 2019 realice la firma de escritura de la vivienda que he comprado a PACAL en la ciudad de Chillan, la preocupación y urgencia que tuvo mi firma ese día fue realmente importante por parte de Bco. Santander y Constructora PACAL, por lo cual asumí y solicite que fuera lo mismo para la entrega definitiva de mi vivienda, el plazo de entrega de 15 días hábiles se cumplió hoy 20 de mayo y como podrás leer en el email de arrastre a la fecha no me han entregado mi vivienda.De minuto no he tenido ningún acercamiento con los encargados de entrega, nadie se ha contactado para darme una respuesta formal, del porque aun no tengo mi vivienda, si ya estamos fuera de plazo, llevo varias visitas a la oficina que mantienen en chillan, donde hoy no me dan una respuesta definitiva.Menciono ademas que nadie se ha responsabilizado por lo que esta ocurriendo, solo hacen referencia a que envié email
[email protected] , y eso es todo.Me parece una falta de respeto brutal que hasta el minuto no allá tenido ningún acercamiento por parte de la unidad de post-venta, mencionando si quiera algún argumento del porque no se me ha llamado, siendo que ya están fuera de plazo, hoy solicite un libro de reclamos o/y observaciones en oficina y este no existe.Hoy han tratado de entregar la vivienda en dos ocaciones y no se ha logrado ya que la vivienda no está lista para entrega.
Autor: L.V.