No devuelven garantia en base a excusas de todo tipo avisada dentro de plazos

el dia 12 de diciembre, la empresa en cuestion con un edificio en providencia me solicita para ¨separar inmueble¨dejar una Garantia de 500.000 mil pesos chilenos, y en caso de no querer continuar con la compra se realizaria devolucion si se daba aviso antes de 7 dias, por medio de un cheque en 48.72 horas habiles, por motivos personales, el dia 13 de diciembre aviso no continuare con la compra (en menos de 24 horas), y solicito la devolucion del dinero como se acordo en el momento de la firma de documentos, y hoy casi 4 semanas despues generandome inconvenientes economicos y personales aun no hacen la devolucion correspondiente del dinero que les transferi como garantia, basandose en Todo Tipo de Excusas e inconvenientes Dentro de la empresa, jugando de manera descarada con mi tiempo y finanzas, ademas de responder pasandose la responsabilidad Dentro de los mismos empleados de la inmoviliaria sin dar una solucion real y creible, motivo por el cual decidi hacer este reclamo, considero ha sido una gran falta de seriedad y compromiso por parte de dicha empresa y que deja en tela de juicio politicas de cumplimiento y garantias con sus compradores ya que solo exijo se devuelva sin mas Excusas (mas semanas) un dinero que no es de ustedes y que me ha generado multiples inconvenientes de indole economico y personal, por que de buena fe se confie en esta inmoviliaria, la cual claramente no es nada comprometida y mucho menos seria o de confiar, para que personas que evaluan realizar una compra tengan en cuenta antecedentes, que son muchos, antes de confiar su dinero en entidades poco serias como esta.