No pude renunciar

Tengo un hijo que tiene 5 años y tiene autismo trabajaba de noche y estudiaba online la carrera de mediación escolar nunca tuve repuesta de correo y no me dejaron congelar. Yo avisando que no podía seguir que quería congelar por motivos ecoNomicos y por la condición de mi hijo actualmente trabajo y ganó el mínimo me es imposible pagar la deuda saldada yo invertí tiempo y dinero y cdo trabaje de noche no pude compatibilizar tiempos al ingresar a estudiar me dijeron el captador que cuando me quisiera retirar. Lo podía hacer y resulta que me siguen cobrando nunca me dejaron congelar argumentandoles el porque demi ahora renuncia antes congelamiento y diciéndome que tenía que ser con documentos .mi hijo tiene tea yo estuve sin trabajo como argumento eso