No me han cargado la carga académica a pesar de ponerme al día

a pesar de que he estado al día con mis pagos, no se me han inscrito los cursos correspondientes a este año debido a una deuda que ya he regularizado para poder continuar con mi año académico. Me resulta increíble que una institución tan negligente, poco profesional y preocupada únicamente por el dinero, en lugar del bienestar del estudiante, sea incapaz de resolver problemas o llegar a acuerdos. Dadas las circunstancias del país, no deberían permitirse el lujo de acosar a los alumnos por deudas (las cuales yo nunca he negado y que he saldado) ni enviar mensajes amenazantes sobre la no carga académica si no se paga una deuda que ya he pagado. Esto evidencia una falta de comunicación y una gestión inadecuada de la información por parte del personal de Iplacex. Aparte de que no hay ningún cabecilla para que se haga cargo y haga seguimiento de este tipo de casos. Además, el hecho de enviar dicho correo develando mi situación a un tercero, cuando estaba dirigido a mí como estudiante, constituye una violación de mi privacidad y vulneración de mis derechos. Estas irregularidades por parte de la institución han minado mi confianza en ellos y ya no me siento motivada a seguir siendo parte de su comunidad estudiantil, ya que estoy pagando por un servicio que no está cumpliendo mis expectativas. Su falta de diligencia para resolver esta situación y mantenerme en espera va en contra de mi deseo de finalizar mi carrera sin más demoras. He notado que hay varios reclamos similares contra esta institución incompetente, con muchos estudiantes deseando terminar su relación con ellos. Iplacex no tiene autoridad para retener a los alumnos que desean abandonar la institución; hace tiempo que la letra chica no tiene cabida en los contratos. Es hora de poner fin a su práctica de engaño y abuso hacia las personas. Por ello, me gustaría unir a todos los afectados por esta institución para presentar una demanda colectiva. Esta parece ser la única manera de que respeten los derechos de los estudiantes y dejen de beneficiarse económicamente de un servicio estudiantil deficiente y deplorable que deja mucho que desear.