Congelar pagos,congelar la carrera

Mi motivo es que no cuento con el dinero para poder pagar los estudios ya que yo vivo sola,solicite el retiro antes de que empiecen las clases y me dieron respuesta después de que empezaron las clases,y ahora me están cobrando 2 mensualidades de estudio que yo ni si quiera he asistido por motivo de que quiero congelar los estudios por que no cuento con dinero,necesito por favor que me ayuden a congelar los pagos,no tengo dinero,soy extranjera,tengo alopecia producto del estres que llevo por estar preocupada por que no tengo como pagar el instituto.Soy extranjera estoy inscrita en el instituto con pasaporte 706749728-P0706749728 pasaporte27.682.xxx-x rut chileno