Carga de ramos y cobro indebido

mi hijo fue matriculado el 10 de noviembre de 2021 en Administración Pública y cancelamos la cuota correspondiente a marzo pensando en que las clases comenzarían este mismo mes.Estamos a 25 de marzo y aún no se tiene novedad de las clases, ni siquiera de la carga de ramos.Es inaceptable el daño emocional que causan a nuestros hijos con este actuar, más aún, considerando todo el esfuerzo que se realiza para cancelar puntualmente las altas sumas de dinero que se cobran como mensualidad.Señores, ya sabemos que la educación es un negocio, pero por favor den respuesta.A través de las vías de comunicación que ustedes ofrecen no es posible contactarse con nadie y con los famosos tickets de reclamos se entregan las mismas respuestas de siempre y que son obvias.Atentamente,Francisco Ortega.