Calificaciones erróneas de los docentes

Buenas noches:El motivo de mi reclamo son las notas erróneas que me coloco una profesora como nota final la que me hizo reprobar el modulo de la carrera de trabajo social modalidad online matriculada en los ángeles.El asunto es que esta es la segunda vez que me han calificado erróneamente ya que e mandado muchos correos a los profesores y la vez anterior no obtuve respuesta y esta vez fue exactamente lo mismo la docente no respondió ninguno de mis correos ya que tenia notas 6,4 6,4 y la nota final un 1,0 y fue por enviar mal mi trabajo, no me respondió nada ni el foro ni nada necesito una explicación ya que no sabemos como comunicarnos directamente y hacen que nos retrasemos en terminar nuestra carrera y nadie nos entrega una solución.