Abandono como alumno de la institucion

El 2022 termine mi carrera como trabajadora social, debido al arancel adeudado no he podido realizar mi practica y tampoco titularme, lo cual he tenido que esperar para titularme mientras voi regularizando mi deuda. Debido a esto he estado tratando de comunicarme constantemente con la jefa de carrera y coordinadora pero no obtengo ninguna respuesta, nadie me orienta en cuanto al proceso de practica ni nada para saber que puedo hacer para poder realizar mi practica lo mas antes posible, llevo 1 año tratando de contactarme y no obtengo respuestas. Debido a que yo trabajo, he podido ir pocas veces a la institucion de manera presencial y las veces que he ido nunca encuntro a la coordinadora o jefa de carrera, ya que siempre cambian de persona, encuentro insolito que nadie me pueda ayudar con mi proceso, he sido totalmente abonandona, no existe una preoucupacion de parte de la insititucion, los unicos correos que recibo son de cobros, son los unicos!