Cobro incongruente

a inicios del año pasado supuestamente comenzaba un curso en dicho instituto. por alguna razon a la fecha inexplicable no recibi el correo en donde daban la partida al curso con una primera prueba. llame y nadie contestó. mande correos tratando de que me ayudaran y jamás me contestaron. asi dejé pasar el tiempo pagando mensualmente por algo que no estaba utilizando, hasta que me empecé a olvidar y me retrasé en los pagos. ahi se acordaron de llamar para empezar a cobrar, a la fecha estoy retrasada como en 4 meses. a mi parecer es ilogico pagar por un servicio que no estoy utilizando y quiero cortar ovbiamente de pagar, pero es como un circulo vicioso ya que no me lo permiten sin antes dejar cheques para asegurar el pago con la deuda a la fecha. mandan mensajes con telefonos que no responden y yo me sigo retrasando y sigue aumentando la deuda. necesito que urgentemente me den mayores facilidades para pagar ya que yo a diferencia de ellos no soy ninguna sinverguenza y pretendo paragar lo que solicitan pero en más cuotas al alcance de mi bolsillo y que paren éste mes las cobranzas ya que no quiero ni puedo pagar dos años por un curso del cual no sacaré ningún dividendo.. saludos cordiales isabel ibáñez allendes