Falta de respuesta reclamos anteriores de "publicidad engañosa y falta de gestión e informacion op

Soy alumna de esta institución educacional y vengo a reiterar mi reclamo el cual publique en esta misma pagina el día viernes 18 de noviembre recién pasado donde planteaba el problema te tuve en la sede de esta en curico, a lo cual una señorita a nombre de la institución se contacto conmigo para pedirme más antecedentes del caso pero aun a los días ya transcurridos ni ella ni ninguna otra persona de la institución se ha vuelto a contactar conmigo y tampoco se han contactado con ninguno de mis compañeros que han puesto reclamos similares al mio por lo que esta institución y su personal nos han hecho.A continuación voy a dejar una copia aquí de mi anterior reclamo: reclamo N°404182, del viernes 18 de noviembre de 2016.Soy alumna del reclamos.cl/empresa/aiep">Instituto Profesional AIEP sede curico, estudiante de la escuela de negocios en segundo año de contabilidad general (DIURNO) ya finalizando el segundo semestre.el problema partió desde que muchos de los integrantes del curso me incluyo nos enteramos que esta sede no ofrece normalmente la continuidad de estudios de la auditoria (DIURNO) en particular de la misma manera que su predecesora contabilidad general de manera DIURNO, cuando al momento de matricularnos a todos se nos vendió la contabilidad general DIURNO y no la auditoria DIURNO pues los que estaban matriculando durante octubre del 2014 y marzo del 2016 decían que esto se hacia interno automáticamente, llegando al segundo año con todos los interesados en continuar con la carrera y por en de la auditoria DIURNO. Lo que no se nos dijo al firmar el contrato es que dicha continuidad estaba sujeta a reglas arbitrarias tales como numero mínimo de alumnos y firmar una carta de compromiso con varios meses de anticipación al nuevo proceso de matricula cuestión que gran numero del curso firmamos dicho compromiso, en la lista somos 15 pero ahora ya terminando la carrera podríamos ser 20 o mas.Al realizar las gestiones con las personas encargadas del tema, supuestamente esta persona era nuestra jefa de carrera la señora Pamela Rodriguez quien recepciono nuestra carta de compromiso y solicitud para que se abriera la continuidad de estudios para la auditoria DIURNO, tramite por el cual fue consultada varias veces por nuestro delegado de curso siguiendo el conducto regular, sin tener una respuesta, hasta esta semana cuando ya a punto de cerrarse las posibilidades de hacer postulación a las becas y créditos nos enteramos que la mencionada jefa de carrera no había hecho las gestiones correspondientes y nuestros documentos de solicitud no habían salido de su escritorio, por esta razón como curso decidimos agotar nuestras ultimas opciones y recurrir al director de sede a plantearle nuestro problema, el cual tampoco nos pudo dar una respuesta satisfactoria negándonos la posibilidad de hacer la continuidad de estudios en auditoria DIURNO.La razón principal de nuestra insistencia fue porque nuestra decisión de entrar a esta casa de estudios fue tomada por que su personal de matricula a nombre de la institución nos ofrecieron de hacer la continuidad de estudios de auditoria DIURNO, que fue lo que insidio directamente en que nosotros escogiéramos esta institución sobre otras. Ya que mas del 80% de los que firmamos la carta de compromiso no pertenecemos a la comuna o provincia de curico razón por la cual se nos hace imposible tomar otras opciones como la modalidad vespertino que si esta siempre disponible.