Me cobran intereses moratorios

Me matriculé en Aiep Concepción 2020. Mensualmente acordé pagar desde marzo de 2020 por 12 meses $139. 674. Eso hice en marzo y abril. Se me postuló al CAE, porque en esa fecha yo no tenía ningún beneficio y mi C. de técnico asistente en educación costaba $1. 676. 000. me hicieron efectivo el CAE (sin autorización) y la diferencia del arancel, la cubrieron con la beca milenio 2 que me había sido aprobada. Me di cuenta cuando fui a pagar la cuota de mayo, me señalaron que no había deuda (ver documentos adjuntpos), inmediatamente informé a Aiep y solicité el retracto de CAE. Se hizo efectivo el 13 de agosto, y con él una deuda acumulada, pues AIEP volvió a "la normalidad" mi situación financiera, pero con dos DETALLES, no se me abonó la totalidad de la beca estatal y tenia que pagar con fecha 5 de octubre toda la deuda. Ellos ajustaron mi deuda y debo repactar, pues estoy con morosidad. No he dejado de pagar mi mensualidad y aunque recientemente abonaron toda mi beca estatal, resulta que estoy morosa y me envían correos de abogados de AIEP, señalándome deudora e invitándome a repactar la deuda, obviamente con los intereses que ellos aplican en estos casos. AIEP ha demostrado ser una empresa con artimañas financieras, arbitrarias y oportunistas. sin embargo no me cansaré de denunciarlos por los medios que sean necesarios, pues sernac no tiene atribuciones para exigirle un trato justo. AIEP se demoró 4 meses para ajustar la deuda y me endosa la responsabilidad de ese tiempo y principalmente me deja MOROSA y sin posibilidad de matricularme por mi situación FINANCIERA. me siento estafada y lo peor es que debo iniciar mi proceso de demanda en juzgado de policía local, que es lo único viable de acuerdo a las alternativas que presenta sernac.