Problemas economicos

Hola buenas nesesito retirar mi matricula de aiep ,ya que no fui beneficiada por ayuda de mineduc en becas .la razon que me dieron fue por no haber estudiado el año pasado, ya que por temas de salud y lo explique las razones me entendieron y en ninguna parte me dijieron sobre las concecuencias de no recibir mas ayudas en becas si quisiera volver a estudiar . Nesesito retirarme de mis estudios ya que no cuento con plata mensualmente y mi tutor mucho menos tiene en este momento los requisitos para hacerlo. por favor quisiera que traten de contactarse conmigo ya que tampoco responden correos y telefono.