- Maipú, Chile
- 14, Agosto 2015
- Número: 339977
Mala atención
PRESENTE
Hoy 14/08/2015 fui a hacerme la Ecodoppler que se debe hacer entre la semana 11-14 a Integramédica de Estación Central, creyendo que seria parecida a Integramédica de P. Maipu, que es muy buena, me atiendo siempre ahí. Pero en esta oportunidad me dijo una de las chicas de atención que no hacían las Doppler acá.Pedí hora con un "profesional" llamado G. Santana.Llegué con el tiempo de anticipación indicado, compré el bono que tiene un precio total de un poco más de 60.000 con las bonifica cines pagué bastante menos que eso. Pero lo que realmente cuesta esta prestación son más de $60.000 lo recalco porque el servicio entregado es un asco.De partida la chica de atención del mesón me dijo" pase por el pasillo al fondo" pasamos con mi esposo y llegamos al fondo y no había nadie que te recibiera o que te diera alguna indicación. Lo único que había era 2 basureros y una maquina de aseo que daban un muy mal aspecto. Golpeé la puerta para ver si alguien salía y nada. Nos quedamos ahí esperando más de 10 minutos.Después de esto salió la asistente que me dijo pasé al vestidor quitese todo de la cintura para abajo y se cubre con esta bata. La bata se veía sucia. No como en otros lados que las entregan en bolsitas y se bota que están limpias. Acá no estaba colgada y sucia.Entramos al box con mi marido y de entrada la indicación del doctor para mi marido fue "usted al rincón" dicho de muy mal modo.No respondió de buena forma ninguna de las preguntas que se le hizo. No nos grabó el DVD. No explicó nada de lo que se veía en la pantalla. Pésimo profesional, personas como él no debiesen estar trabajando en estos centros médicos.Le reclamé la atención y dijo que él hacia muy bien su trabajo.Soy primeriza y uno espera que el doctor te valla explicando mostrando con calma, ya que para uno es un momento muy especial y debiese ser una linda experiencia, pero esto no fue todo lo contrario. Una experiencia horrible. Que no se la doy a nadie. Salí desconsolada, con mucha angustia y pena.Espero que en Integramédica puedan hacer algo, con todos los reclamos que tiene este doctor, no sé como lo tienen aún.
Autor: Y.Q.