Entrega de examenes

El dia 12 /12/2016 a las 16:45:00 me realizan una Ecotomografia Mamaria Bilateral ..el cual se me informa que el dia 14/12/2016a las 18:00 horas sera entregado el examen...yo por ser de Pichilemu viaje el dia lunes 18/12/2016..agendando hora con un especialista para revisar informe de este . El cual es de urgencia..llego a Integra medica en estacion central esperando 15 minutos en una fila para retirar dicho examen ..lo que la señorita me informa que solo ne entregaba un cd con el examen y el informe no lo Entrega por que no esta listo .y me enviaran por mail.para que el medico que devia verme ese dia lo viera..el medico se 4molesto mucho por negligencia de este centro ..no es aceptable que solo entreguen un cd sin informacion ..he llamado por telefono .fui personalmente para que me den una solucion ..hasta la fecha nada se tiran la pelota uno contra otro ...que poca seriedad de este centro medico...necesito urgente ese informe ....a donde me podre dirigir para que me ayuden ..yo cancele ese examen ..gasto de pasajes etc ..y ellos no dan solucion..