- Florida, Chile
- 07, Febrero 2018
- Número: 478967
Ingreso no realizado
PRESENTE
Buenas tardesHoy 07 de febrero acudi a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica la florida. Hice mi registro en admision y me indicaron que esperara a que el odontologo llamara, no tuve que cancelar ya que era la primera sesion de evaluacion. Llegue a las 18:20 siendo mi hora 18:30. Espere hasta las 19:00 hrs. Para ser llamado, me acerco a la recepcionista( la cual no era la misma que me atendio) para consultar por la demora y me dice que nunca me ingresaron, por ende habia perdido mi hora ya que incluso el odontologo se habia retirado de su turno.Me parece inaceptable esta situacion ya que afecta mi tiempo y dinero del estacionamiento por los 40 min.perdidos mas sin ninguna disculpa por parte del personal.Soy cliente frecuente de esta cadena y me parece espantoso como el servicio al cliente-paciente empaño todos mis planes para mi tratamiento dental, ya que para rematar no tienen hora hasta 2 semanas mas. Atentamente.Javier Soldan
Autor: J.S.