Tiempo de espera de atencion

En reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica exigen que uno llegue antes de su hora agendada y se demoran mínimo 40 minutos en antenderte. En cambio si uno llega tarde no lo atienden.Hoy llegué a las 14:00 y tenía hora a las 14:45 en ginecología en el piso 11, llegué súper tempano porque tenía que recoger un examen y conozco la demora principalmente a la hora del almuerzo (lamentablemente es a la hora que puedo asistir), la cuestión es subo y mi médico no salia en la pantalla, esperé hasta mi hora de atención, nunca vi a mi médico, después una señora estaba reclamando por el teléfono del mesón ya que no hay recepcionista, ella estaba muy molesta. Después que colgó yo llame a ese mismo numero de atención ya no hay nadie que te indique si el médico está, cuantos pacientes le faltan o porqué demoran tanto. Y la persona que me contestó no pudo darme ninguna respuesta y encima me Colgó el teléfono a propósito! te dicen si no puede esperar más le devolvemos el bono y se va, como si eso fuera algo bueno. Me atendieron 55 minutos después que compré el bono, realmente es demasiada espera, juegan con la necesidad de atención, no hay nadie en recepción y cuando llamas al piso de atención al cliente cuelgan el teléfono! si hubiera tenido más Tiempo con gusto iba a conocer a esa mujer. terrible atención