No me atiende el doctor

Hoy tenía hora con el doctor Julián Berdeja, endocrinologo. Llegue 5 min atrasada , a eso se le suma que en secretaría hay que esperar otros minutos más... finalmente llegó a solicitar mi bono 15 min pasada la hora ... a lo cual la secretaria me comenta que tendría que llamar por teléfono al doctor para preguntarle si me puede atender....ella llama y no contesta ... vuelve a llamar en otros 5 min mas y finalmente su respuesta fue que no me podía atender por llegar 15 min atrasada.... yo no lo podía creer la cita anterior llegue 10 min antes y lo tuve que esperar alrededor de una hora 20 minutos... porque ni siquiera había llegado al centro de atención... llegó atrasado y al parecer es algo frecuente en el por el comentario que me hizo la secretaria hoy.... bueno , al escuchar esto no me quedo más que ir a conversar con él y pedirle que me atendiera pues uno se hace el tiempo para estos trámites y Cuesta mucho volver a pedir permiso en el trabajo para salir nuevamente. Cuando me enfrento con el doctor. El me dice con un tono muy displicente.... no la puedo atender porque llego 15 min atrasada... yo realmente no lo podía creer... un preofesional de la salud que supuestamente está ahí para ayudarnos , me estaba negando la posibilidad de ver mis exámenes por llegar 15 min atrasada?? Luego de que yo lo tuve que esperar una hora 20 min por no llegar temprano al centro médico??? No lo podía creer.Dejo este reclamo con la finalidad de que OJALÁ! Se pueda hacer algo... ya que leyendo los reclamos me encuentro con que es algo muy frecuente en el y que al parecer no se ha realizado NADA para corregir a esta persona con poca empatía, poco criterio y sobre todo poca amabilidad para atender a sus pacientes ...