No contestan llamados

Desde el día 27/10/20 y hasta ahora 28/10/20 he llamado en reiteradas ocasiones al call center con una espera desde hasta 10 minutos y no pasa nada (se corta) tampoco se logra pedir hora por internet ya que una vez que se realiza esta llega hasta el paso 2 y el chat tampoco funciona (oftalmología) hoy por la tarde insistí en internet y me encuentro que la hora que había tomado (quedé en paso 2) ya no existe y tampoco ya no hay , llegué hasta enero 21, con todo el flujo que tiene la el centro medico este debiera actualizar sus plataformas por lo menos con un aviso que dijera que existen problemas y/o un audio y no repetir una y otra vez lo que ya se sabe (covid 19).-