- Puente Alto, Chile
- 24, Febrero 2021
- Número: 771081
No atendieron a mi hijo

PRESENTE
Me presenté con mi hijo, pues tenía hora con el dermatólogo Aravena, hora que costó mucho tomar. Al pasar por caja, me dijeron que no tenía hora agendada. Mostré la foto con la información que confirmaba que tenía hora y la cajera seguía negando. Pedí sobrecupo y el médico se negó a atender. Me mandaron a Atención al cliente, en donde me dijeron que pusiera un reclamo en la página web y tampoco me dieron solución. Cero empatía del doctor A. y de todo el personal. Para no volver. Pésimo.
Objetivo:
Que alguien se disculpara, se preocupara del tema y agendara una hora pronto. Al menos mostrar respeto por el paciente que paga por el servicio, no va a pedir favores.
Autor: C.G.