Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 12, Marzo 2026
  • Número: 1107311

Integramedica

Examenes de imagenes mal informados

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Mi reclamo está dirigido a la negligencia y nulo nivel de responsabilidad de los profesionales encargados de informar imágenes tomadas en distintos centros médicos de la cadena individualizada (Barcelona y La Florida) enfocadas en guiar distintos diagnósticos.Las primeras son las realizadas en Barcelona el día 27 de Febrero del presente año (Ecotomografía de codo y muñeca) donde son informadas como normales y por los demás informes burdamente IGUALES haciendo evidente el copiado y pegado en el documento. Cabe mencionar que afortunadamente estoy en manos de un profesional experimentado que logra realizar diagnósticos sin necesidad de informe motivo por el cual actualmente me encuentro con LM y rehabilitación kinésica por intenso dolor en brazo derecho por una epicondilitis, neuritis, rotura incompleta de inserción tendinosa y síndrome de túnel carpiano, médico tratante solicitó de hecho re informar imágenes para lograr que diagnóstico se condiga con lo escrito puesto que se podrían ver afectadas hasta las coberturas de mi seguro de salud por dicha irresponsabilidad. Los números de episodio son 0125755473 y 0125755478 respectivamente ambos informados por RAÚL VALENZUELA PEREZ, que al día de hoy se modificó en sistema a solicitud de médico tratante pero debiese existir registro de informe anterior. Debo realizarme imágenes de control post reposo y terapia por lo que solicito DEVOLUCIÓN DEL DINERO para realizarlos en un lugar confiable.El segundo caso corresponde a TAC de abdomen y pelvis c/cte realizado el día 7 de marzo en centro Plaza Vespucio de la cadena. Examen que busca diagnóstico y descarte de varios cuadros por dolor abdominal de larga data. En el informe se mencionar distintas observaciones, entre estas llama la atención ÚTERO DE MORFOLOGÍA NORMAL cuando soy una paciente histerectomizada hace 4 años que no posee dicho órgano, número de episodio 0125962473 informado por SEBASTIAN YEVENES ARAVENA. Dado lo anteriormente mencionado es que también exijo devolución total del dinero para realizarme imagen en otro centro de confianza que no obvie o entregue información falsa que pueda derivar en un mal diagnóstico y por ende tratamiento con enfoque errado.
Objetivo: Obtener una compensacion economica DEVOLUCIÓN TOTAL DE DINERO YA QUE NECESITO REPETIR LOS EXAMENES EN OTRO CENTRO
Autor: P.C.
Publicado el Jueves, Marzo 12, 2026 - 14:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Integramedica - Mala atención médica y espera de casi una hora Dr. José Luis Calleja Rivero

No Resuelto Sin Respuesta - Empresa Ni Profesional Se Han Contactado. Al día de hoy, transcurridos más de 10 días desde la presentación del reclamo, no he recibido ningún tipo de contacto por parte de IntegraMédica ni del Dr. José Luis Calleja Rivero.

Cero comunicación. Ni un correo, ni un llamado, ni siquiera un acuse de recibo automático confirmando que el reclamo fue leído. Nada.

No ha habido:
— Acuse de recibo del reclamo formal presentado por los canales oficiales de IntegraMédica.
— Contacto de Servicio al Cliente para dar seguimiento al caso.
— Reembolso del copago pagado por una consulta que jamás se concretó en condiciones profesionales.
— Respuesta ni disculpas del profesional involucrado.
— Ningún tipo de gestión visible orientada a subsanar los hechos denunciados.

Este silencio absoluto es, en sí mismo, una demostración de la nula importancia que tanto la clínica como el profesional le asignan a las quejas de sus pacientes. No solo se falla en la atención médica: se falla también en el proceso de reparación posterior, que es la última oportunidad que tiene una institución seria para corregir un mal servicio.

Un centro de salud que ignora sistemáticamente los reclamos de sus pacientes está enviando un mensaje muy claro sobre sus prioridades. Y ese mensaje debe quedar en conocimiento público.

Continuaré escalando este caso ante SERNAC, la Superintendencia de Salud y en todos los canales públicos y profesionales pertinentes hasta obtener una respuesta.

🙁 Integramedica - Mal profesional

No Resuelto Primer Mensaje Que Me Llega. Primer mensaje que me llega después de como 2 semanas nada resuelto… así que no tengo nada más que poner acá

🙂 Integramedica - Certificado Médico

Resuelto Resuelto. Ya esta Resuelto, costó pero se logró

🙁 Integramedica - Perdi mi hora porque no llego la recepcionista

No Resuelto Nada. No, responden hasta la fecha

🙁 Integramedica - Cobro indebido

No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

Evita Integramedica
Prefiere Clínica Indisa