- Macul, Chile
- 10, Noviembre 2022
- Número: 931241
Sernac Mala gestion, falta de retroalimentacion.
PRESENTE
Buenas tardesCon qué cara envían correos informando adecuaciones de planes, si el 24 de Sept. solicité modificación de mi plan, para reintegrar a mi hija como carga, y recién hoy 10 nov. se me ocurre consultar por la página y dice que la solicitud está cancelada.. motivo???????????????????????????????? no lo dan a conocer.Llamo al call center que no sabe cómo explicar el motivo, indicando que debo ver en la misma página el detalle, detalle al que no tengo acceso...está bloqueado.juegan con la gente, voy a pagar por la nueva carga., no estoy pidiendo fiado.Piden un certificado de uso de plantillas, mi hija dejó de usar plantillas hace 10 años.....scanner, más encima gastar plata que nadie tiene...falta de respeto es lo que hacen ustedes con sus afiliados.Pero para adecuar planes y subir los montos ni se arrugan, no se demoran nada.CLAUDIA JOFRE
Objetivo:
Obtener una solucion
QUIERO A MI HIJA COMO CARGA
Autor: C.J.