- Pirque, Chile
- 05, Octubre 2023
- Número: 995338
No me han autorizado cambio de plan mas bajo
PRESENTE
Estimados,El cambio de plan quedo firmado el día 27 de Septiembre, aún no aparece el cambio de plan en el sistematuve que ir personalmente porque esto lo estuve solicitando hace mas de 60 días por teléfono y nunca nadie me contacto, además ese día que acudí, ni siquiera se termino el trámite que se demoraba la aprobación y por correo tuve que hacer firma remota., esto no lo encuentro justo, si uno va personalmente que no puedan resolver en sus oficinas esto.Si el cambio de plan no ocurre este mes acudiré a la superintendencia de Isapre, porque el dinero que estoy pagando ahora no lo tengo y tuve que pagar muchísimo adicional por varios meses, porque cuando uno habla de bajar el plan, no se comunican con el afiliado.La persona que me contacte dijo que faltaba la firma de su jefa que ella debería autorizar, y eso dependia de ella, esto es insólito que se cuestione el bolsillo de las personas.Cordial Saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi cambio de plan, que yo pueda pagar y fue lo que debería a ver quedado listo con mi visita a sus oficinas
Autor: I.M.