Graves ineficiencias

Quisiera denunciar la grave demora e ineficiencia de la Isapre Banmédica en la autorización del traslado de mi padre, hospitalizado desde el 4 de agosto en la Clínica Santa María por una insuficiencia cardíaca. Durante su hospitalización sufrió un ACV, por lo que se solicitó su traslado urgente a una clínica de neurorehabilitación.El trámite fue iniciado hace más de dos semanas y el 2 de octubre entregué los últimos documentos requeridos. Se nos informó que la respuesta llegaría en 48 horas, pero hasta hoy no hemos recibido ninguna comunicación.Cada día de espera es un día menos de rehabilitación, y como consecuencia, mi padre ha tenido un evidente deterioro en su salud. Esta situación refleja una negligencia inaceptable y una falta de compromiso por parte de una institución que debería velar por el bienestar de sus afiliados.