Medicamentos ges

Hoy me entero, de manera completamente inesperada, que para retirar mis medicamentos para la hipertensión debo realizar la solicitud con 5 días hábiles de anticipación.Este requisito nunca me fue informado previamente y me parece absolutamente inaceptable que una institución de salud imponga este tipo de barreras administrativas para la entrega de medicamentos asociados a una enfermedad crónica.El problema es aún más grave considerando que viajo mañana, por lo que debido a esta regla recién informada me quedaré sin mis medicamentos durante el viaje, poniendo en riesgo mi salud.La hipertensión no es un tema menor. La continuidad del tratamiento es fundamental, y resulta incomprensible que una isapre como Banmédica no tenga mecanismos para resolver situaciones urgentes o excepcionales cuando se trata de medicamentos esenciales.Es muy frustrante constatar que para cobrar los planes y las cotizaciones el sistema funciona perfectamente, pero cuando un afiliado necesita una solución rápida para acceder a su tratamiento médico, aparecen trabas burocráticas que terminan afectando directamente la salud de las personas.Dejo constancia de que si llegara a sufrir algún problema de salud derivado de la interrupción de mi tratamiento, esto será consecuencia directa de la imposibilidad de retirar oportunamente mis medicamentos debido a esta exigencia administrativa.solicito una solución urgente que permita el retiro excepcional de mis medicamentos antes de mi viaje.De no existir una solución, evaluaré presentar un reclamo formal ante la superintendencia de Salud, ya que impedir el acceso oportuno a medicamentos para enfermedades crónicas es una situación extremadamente grave.