Reduccion de licencia

Señores Banmedica, estoy demasiado molesta y triste por los problemas con la Isapre, el año 2013 estuve con licencia 4 meses por una operacion ami pie, de los cuales me cancelaron 2 meses, no pude reclamar ni apelar, por falta de tiempo y de alguna persona que puediera llevarme al compin,Ahora tengo mala mi rodilla derecha mala la rotula, el menisco, artrosis y un quiste, el Doctor N. de Vida Integra ubicada en Bandera, me esta evaluando a ver si se puede operar el menisco y las otras patologías efectuar un tratamiento para el dolor que son terribles, y además me dificulta caminar me han hecho Scanner, Resonancia, Radiografias y esta pendiente otra Radiografía, mas una Eco al Corazon, para ver si se puede operar el Menisco.Mi molestia va porque el doctor me dio 15 dias de licencia, por mucho dolor hasta tener los resultados de la Eco y de otra radiografia, pero la Isape la reduo a 7 días de los cuales me cancelaron 4 días apelé a la Isapre lleve informe medico y los examenes que tenia en mi poder y hoy llamo y me encuentro con la triste noticia que persisten en reducir mi licencia, quiero que sepan que no estoy afiliada a la isapre hace 2 años llevo mas de 20 Años en la isapre pero las pocas veces que me han dado una licencia en mis 35 años de trabajo siempres me las han rechazado y tengo que apelar a diferentes entidades para que me las paguen ahora imaginense tengo que hacerme una Eco Cardiologica y con que plata, soy el sustento en mi familia.Yo entregue los documentos para la apelacion el 6 de enero, tengo entendido que el dia 15 de enero decidieron continuar con la reduccion y hoy llamé y me encontre con esta noticia nadie avisa ni correo nada, perdí mas de 10 dias ahora tengo que retirar mis papeles e ir al compin,Si tengo tantos problemas con un Doctor que es de Vida Integra centro Medico que trabaja con Banmedica como será con otros doctores, y en sus paginas hablan puras maravillas.Ahora cuando creen ustedes que recuperare mis 11 dias impagos.Atte,María A. C. A.