- Maipú, Chile
- 12, Mayo 2016
- Número: 377468
***o "legal"
PRESENTE
Estimados,Paso a detallar mi problema, según mi plan de isapre me están descontando 0,5 UF adicional al 7% por un plan de red familiar que tenia con Patricia Parra Bello, siendo que ella no cotiza hace mas de 2 años. el finiquito es de marzo del 2014, según la isapre su desafiliación fue en noviembre de 2014, en fin, el tema es que abrí un caso mediante el callcenter y me dieron el numero BC176438, luego puse el reclamo vía email, por fono me dijeron que tenia que ir a la sucursal, entonces fui a las oficinas de maipu, en donde me dijeron simplemente que no se iba a devolver el dinero porque no yo había ido a cambiar el fun, me moleste bastante y decidí retirarme de la isapre, a los días me llego esta respuesta vía email:Estimado David Coffre:Junto con saludar y en relación a lo señalado, podemos señalar que usted registra una desafiliación de nuestra institución con término de vigencia 01/07/2016. Lo invitamos a visitar nuestro sitio web www.banmedica.cl y nuestro canal de comunicación Facebook. Quedando a su disposición, se despide cordialmente, María Luz MenaEjecutiva de Informaciones.Isapre BanmédicaFue entonces en donde decidí seguir con el reclamo, comenzaré por el sernac, aunque sé que ellos son mediadores y su alcance no llega mas allá de advertirles que puede pasar, y siempre termina con la frase 'Si usted no esta de acuerdo con lo descrito puede seguir con un reclamo en fiscalia...' es difícil pelear contra estos monstruos de empresas, pero seguiré con la superintendencia de salud, ojalá me puedan ayudar.Por ultimo dejo un resumen de lo que me paso por si no se entendió:Yo tengo un fondo A y le entrego parte de mi dinero al Fondo B. Hace 2 años el fondo B NO existe, entonces a donde se va la plata que me descuentan del fondo A?????Creo que no hay que ser Ingeniero ni físico nuclear para entender que esto a toda vista es un robo.Saludos Cordiales.David Coffre Ramirez.
Autor: D.C.