Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 27, Abril 2018
  • Número: 495142

Isapre Banmédica

Deficiente atención

SEÑORES isapre banmédica

PRESENTE


Luego de intentar infructuosamente hacer la consulta por un presupuesto para 2 cirugías- con fecha probable de realización el 5 de mayo-solicitado por mí el 12 de abril y del cual me responderían en el plazo de 5 días, decidí contactarme al teléfono 6006003600, Estuve 1 hora y media al teléfono esperando la Atención de un ejecutivo para que me informara de dicho presupuesto. cada vez que marqué ese número la grabadora indicaba que había más de 30 personas en línea y que la Atención demoraría alrededor de 4 minutos, lo cual es absolutamente falso.y una burla para los "¿BENEFICIARIOS?Cuando por fin logré escuchar una voz humana se me informó que atendía sólo emergencias médicas y que debía llamar el lunes. Otra burla para los ¿BENEFICIARIOS?El sitio WEB que tan orgullosos promueven no sirve, pues el campo para para el ingreso del código de la prestación sólo permite el ingreso de uno y en mi caso necesitaba ingresar 2 códigos por lo que me fue imposible hacer la gestión.
Autor: M.R.
Publicado el Viernes, Abril 27, 2018 - 19:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No No Resuelto. Aún no lo resuelven.
Se debe respetar mi plan,porque no hay ningún informe de modificación.
Por lo tanto me deben devolver el pago no bonificado que realice en atención con código de urgencia

🙁 Isapre Banmédica - No gestionan ingreso de carga Legal

No Resuelto Aún Sin Resolver. Continúan solicitando exámenes médicos que fueron sólo consultas médicas sin Diagnósticos ni tratamientos asociados.

🙁 ISAPRE Banmédica - No Me Traspasan Las Cotizaciones De Salud

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Sido Resuelto. 1.- Mi reclamo no ha sido resuelto
2.- Los montos pagados de más en mis cotizaciones no han sido devueltos
3.- Falta que me llamen y me pidan las disculpas correspondientes y que me devuelvan los montos pagados de más.

🙁 Isapre Banmedica - No He Solicitado Incorporación Y Me Llegó Un Correo De Incorporacion

No Resuelto Sin Solución. Me parece insólito que pasan y pasan los días y aún no tengo respuesta

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Resuelto No Resuelto. me desafilie

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Resuelto Resuelto. NO pagaron en la fecha comprometida, la atención al cliente pésima, sin embargo, pagaron pero después del reclamo.

🙁 Isapre Banmédica - ctiacion maal pagada

No Resuelto No Resuelto. FAVOR DAR INCAPIE AL RECLAMO YA QUE POR ERROR AFP PROVIDA
PAGA COTIZACION DE SALUD A ISAPRE BANMEDICA.
ATTE

🙁 Banmedica - Cobros Inadecuados

No Resuelto No Han Dado Respuesta. Aun a la espera de una resolución.
Agradezco celeridad.

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No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han contactado conmigo para resolver el problema

🙁 Isapre Banmédica - Mucho tiempo se demoran para pagar los excesos

No Resuelto No Resuelto. Aún siguen con la misma política y demora en la devolución, nadie de la Isapre me contacto para ver una solución!!

🙁 isapre banmedica - no me abonan mis excedentes

No Resuelto Ninguno. Nadie en lo absoluto me da una respuesta. He sido considerado una basura por no tener posibilidad de que alguien me pueda dar una respuesta a la fecha.
Verdaderamente es una pena haber sido parte de dicha isapre.

🙁 Banmedica - Ponen trabas para el pago de licencia

No Resuelto No Resuelto. Siguen poniendo trabas e inventando algunas cosas que en la ley no existen

🙁 Isapre Banmédica - no cumple con los medicamentos de GES

No Resuelto No Resuelto. conseguí en la farmacia un medicamento alternativo, pero no la dosis completa, todo gracias a la dedicación de un empleado de la farmacia

Evita Isapre Banmédica
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