Aviso rechazo licencia

Tengo 2 licencias en curso por Trastorno Adaptativo despues del nacimiento de mi hijo.La primera de 14 dias reducida a 10 por ende pagaran 7 dias y la segunda rechazada en su totalidad.La primera no pude apelar en los plazos establecidos ya que la resolucion llego por mail y no a domicilio.Mi estado y lo que padezco no me mantienen al dia con mi mail y/o pagina de Banmedica. No entiendo como informacion tan relevante para un paciente no es enviada por correo a domicilio, mensaje de texto celular o llamada telefonica. Lo que les importa es ganar siempre ellos.