Reducción de licencia medica

me siento estafada y engañada por Isapre Banmedica, confié en ustedes pero ustedes me dan vuelta la espalda cuando lo necesito y cuando esta completamente justificado.Solo una vez utilice Licencia Médica (Año 2011) por una operación a la rodilla y hoy después de estar afiliada por 12 años, me reducen a 5 días mi Licencia, donde el Doctor y mi sicóloga les explica claramente que debí tener Licencia hace ya bastante tiempo pero yo me rehusé ya que no es mi tenor faltar a mis responsabilidades (trabajo). Estoy viviendo un duelo, el fallecimiento de mi madre, sin mencionar todas las deudas y trámites que esto conlleva, sumandose la tristeza terrible de haber vivido un cancer terminal con mi madre, haciéndome cargo de sus cuidados, sola, dolor que es muy difícil borrar. tuve que ser madre, funcionaria de una empresa donde tengo un cargo de alta responsabilidad e hija, y a todo respondí como debí de forma íntegra y responsable. Pero llega un minuto en que es muy difícil sobrellevar toda la carga.Me parece indigno tener que exponer mi intimidad por culpa de que ustedes no tienen un criterio para aceptar o rechazar Licencias, claramente no se dan el tiempo para realizar ni el más mínimo análisis. Solo bastaba con ver mi historial de Licencias y se darían cuenta que no es mi proceder el presentar Licencias. Como ya les dije anteriormente, solo tuve una Licencia por una operación de rodilla y otra por una Bronquitis, la que fue por UN DÍA, día que ustedes no pagan, día que yo asumo y que pierdo. Por lo tanto ustedes solo han tenido que responder a una sola Licencia Médica mía.Me parece una burla haberla reducido.Al igual que Sebastián Dinamarca, les agradezco por hacer de este dolor una herida aún peor.Saludos,Carolina Aravena