- Providencia, Chile
- 12, Diciembre 2020
- Número: 746684
Carta certificada falsa
PRESENTE
supuestamente en febrero de este año, me enviaron la "carta de adecuación" que nunca recibí, Investigando, les solicito que me envíen la carta que se supone fue recibida por la Conserjería de mi Edificio, me la envían, y sorpresa, descubro que era falsa ¡¡¡. Sale recepcionada por una conserje que había dejado de trabajar en el edificio hace un año atrás, sin su firma y sin el timbre de conserjería, sólo aparece el numero de teléfono.Esto lo hacen, para que uno no pueda impugnar el alza del Plan. Quizás a cuantos clientes les han hecho lo mismo. Desde mayo que estoy reclamando, han reconocido que la carta efectivamente es falsa (tengo todas las conversaciones grabadas), pero hasta hoy, no han dado ninguna solución. CUIDADO CON ESTA ISAPRE ¡¡¡¡.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que reconozcan oficialmente la ilegalidad de la recepción de la "Carta Certificada" y procedan a reversar el aumento del valor de mi Plan de Salud, en función de que no al no recibir dicha Carta, no tuve la oportunidad de apelar o realizar algún trámite para impugnar el alza.
Autor: A.M.