Extravío de bolso

el día JUEVES 06/07/2023 tomamos un bus en el paradero de rengo, el cual salía a las 22:40 desde rancagua con destino a coñaripe.Al llegar a coñaripe aproximadamente a las 8:30 am del día VIERNES los auxiliares nos pasaron nuestros bolsos, hasta ahí todo normal. El problema fue que al llegar a casa y desempacar las cosas me doy cuenta que el bolso que a mi me pasaron no era el mío, era idéntico, un bolso negro con azul, pero con las pertenencias de otra persona. Totalmente responsabilidad de los auxiliares ya que era el único bolso que quedaba, dándoles mi bolso a otra persona que hasta el momento no tengo ni idea dónde está ni quién es. La situación es complicada ya que en aquel bolso tenía mis pertenencias y mi ropa para estas vacaciones de invierno.