- Puente Alto, Chile
- 04, Febrero 2017
- Número: 416537
Negarme la venta con descuento cuponera cencosud
PRESENTE
04 de febrero fui a la tienda johnson de florida center, fui para hacer compras varias aprovechando mi cupon de descuento que me facilito cencosud por abrir la tarjeta comercial con ellos. El hecho puntual fue que despues de haber estado unas 2 horas viendo ropa para mi bebe y otras cosas, llego a la caja y cuando menciono el tema del cupon, de forma inmediata me pone trabas para hacer la compra, diciendome en primera instancia que el.cupon es valido solo para temporada de invierno, como no me quede conforme con su respuesta, dado que en el cupon en ningun caso salia dicha informacion, la cajera se dirijio donde su jefa, cuando llega me comenta que el descuento se puede hacer solo bajo el precio normal del producto, precio blanco creo que menciono, yo le dije que si, que no pretendia que me vendira el producto descuento sobre descuento, sino que me vendiera el producto bajo el precio real y que gestionara el 50% de descuento como salia en el cupon, la cajera se nego hacerlo y llame a la jefa. Cuando llega la jefa de nombre cecilia morales de forma bien poco empatica me dice que no se puede generar la venta con descuento que no habia ninguna posibilidad de hacerlo, o sea 0 disposicion de estos señores, la jefa se mostro indiferente y altanera y simplemente no ayudo a resolver nada, estaba yo junto a mi pareja y mi bebe por culpa de la ineficiencia tanto de la cajera como de su jefa, nos llevamos un muy mal rato. Luego nos dirijimos al johnson de puente alto que esta en av. *****a y toro y quisimos hacer valer los cupones, donde la cajera en conjunto con su jefatura lo gestionaron sin ningun problema, fueron amables respetuosos y muy pacientes ya que llevabamos muchas prendas. Aprovecho la intancia para reconocer y felicitar a la jefa marcela salazar y la cajera juana marinao darle las gracias por hacer la.pega bien. No asi en la sucuraal de florida center
Autor: R.M.