Notebook con el touch pad malo el primer día.

Junto con saludarles, les comento que mi hija recibió su Notebook Acer Aspire, en la comuna de Coronel, luego de mucha espera y ansias. Al llegar a casa nos dimos cuenta que el touch pad no funcionaba llamamos de inmediato al Servicio técnico de Acer y nos dicen que está bloqueado, al hacer todo el procedimiento para supuestamente desbloquearlo éste continua igual. Hago el reclamo y ya van 7 días que recibió su Notebook y aún no lo puede ocupar, quien responde por el daño emocional y las molestias, además sin respuesta alguna del Servicio Técnico quienes quedaron de ir a retirarlo embalado o sea ahí está sin uso. Muy desilusionada con la desorganización de la entrega y ahora esto.