No beneficiado con beca indigena

bueno mi molestia es porque mi hijo que cursa primero medio postulo a la beca indígena cumpliendo con todos los requisitos solicitados y esperando mucha ansia el resultado, ya que necesitamos el beneficio, es por esto que postulamos, y revisando nos dimos cuenta que no fue beneficiado, es por esto mi molestia ademas de que en ninguna parte se nos informa el motivo por el cual mi hijo no obtuvo el beneficio, yo exijo saber porque motivo excluyeron a mi hijo del beneficio de esta beca, si cumplía con lo solicitado, también no se si existe una instancia de apelación, que creo que debiese haberla, ya que encuentro absurdo que tengamos que esperar un año para poder volver a postular, y sin saber si nos van a rechazar nuevamente. Ojalas alguien pueda acoger este reclamo y me pueda dar alguna respuesta o solución al problema, de ante mano Muchas gracias.