No me han entregado mi pace

HOLA YO CANCELE MI Pace EN FEBRERO LOS PRIMEROS DIAS Y AHUN NO HA LLEGADO MI Pace EN LA UNIVERSIDAD DONDE ESTUDIO ME HAN DICHO QUE SIGA ESPERANDO PERO REALMENTE YA NO COFIO YA QUE ME HE DADO CUENTA QUE NO HAN SOLUCIONADO EN TNT UN PROBLEMA QUE ME PASO CUANDO FUI A SACARME LA FOTO AL MOMENTO DE INGRESAR MI RUT HABIA OTRA PERSONA CON MI RUT TODAVIA APARECE EN PANTALLA LA OTRA PERSONA Y SALE QUE YO ESTOY EN TRAMITE DE FOTO CUANDO YO EN FEBRERO ME SAQUE LA FOTO LO ENCUENTRO DEMASIADO YA necesito UNA RESPUESTA Y QUE NO SE SIGA CORRIENDO LA PELOTA YA ME ESTA SACANDO DE MIS CASILLAS EL TEMA QUE TODAVIA NO LO SOLUCIONEN Y ME TENGAN TODAVIA ESPERANDO TODO POR UNA MALA DIGITACION QUE HICIERON EN TEMUCO LOS DE LA TNT POR QUE LA PERSONA QUE APARECE CON MI RUT ES DE TEMUCO OJALA PUEDAN HACER ALGO POR QUE EN MI UNIVERSIDAD SEGUN YA HABISARON MI CASO PERO NO ME DA TRANQUILIDAD SU RESPUESTA YA QUE EN EL SISTEMA APARECE CLARAMENTE QUE ESTOY TODAVIA EN TRAMITE CUANDO EL TRAMITE LO EFECTUE EN FEBRERO 2015 ATENTA A RESPUESTAPATRICIA ANDREA BELTRAN GATICARUT: 15548xxx-xhttps://www.reclamos.cl/node/add/reclamo/Junaeb#gracias