Tne temporal vence y no está la tarjeta de reposición

El 5 de mayo 2016 en reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb ChileAtiende Ñuñoa pedí reposición TNE deteriorada. Recibí tarjeta temporal válida 20 días hábiles al 6 de junio. En oficina y sitio web estado TNE: reposición en impresión. Sugieren revalidar TNE temporal en tótem, aparece: "Esta tarjeta no tiene asociada una precarga y/o mandato TNE". Sugieren consultar a Universidad, tampoco llega. A 2 semanas, no tengo recursos, arriesgo multas y tengo derecho a tarifa estudiante. Caso diferente a revalidar al 30 de mayo, pues TNE deteriorada no permitía uso ni revalidación. En Chileatiende atienden a través de mensaje de su perfil de Facebook. allí me dieron la respuesta de Junaeb: "Sólo no podemos remitir a la infromación quew entrega la Junaeb, "En la Región Metropolitana te pueden entregar una tarjeta provisoria y podrás usarla durante un periodo de 30 días (mientras se confecciona tu tarjeta). En caso de que se demore más de lo previsto, puedes extender tu TNE temporal en un Tótem bip!."http://www.tne.cl/reposicion/, pero cómo indicas, ya lo intentaste, y no ha resultado. Debe presentar un reclamo, https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/ver/35879". Siguiendo ese link hice en Defensoría Ciudadana mi reclamo (folio 2016060111), pero alli me indicaron que primero debo hacer un reclamo directo en reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb en el link http://siiac.junaeb.cl/siiac/faces/xhtml/outside/regiones.xhtml (código 45864). El tiempo que se gasta en este verdadero "compra huevos es horrible y es la instituciòn la que está incumpliendo mi derecho a tarifa escolar con esto. sin embargo para resolver el tema no presentan soluciones y la única afectada soy yo, que he hecho todo lo posible y ya estoy cansada. Y qué decir de este link de reclamos de Junaeb, donde dan un espacio ridículamente reducido para poder plantear todos los antecedentes de mi reclamo. Me tomò mucho tiempo poder recumirlos.