No cumple recorrido

Desde hace semanas que está sucediendo esta situación : que la línea 111 NO ESTÁ CUMPLIENDO con los usuarios frecuentes de los sectores Hospital, Esperanza, Peyronet, San Crsitobal , Del Canelo, Sol del Pacífico, sectores antiguos de Quilpué.Estoy demostrando mi molestia ya que vivo en uno de esos sectores y por mi trabajo debe tomar todos los días en las mañanas, el bus 111, muy repleto de estudiantes y usuarios que vienen a sus trabajos. El retorno desde las 18:00 hrs se transforma en un caos, angustia y desesperación por tomar el bus en calle uno norte, se espera 20 minutos y pasa una 112 que no sirve para los sectores que he mencionado y luego otros 20 minutos y pasa una 111 pero por TRONCAL SUR, esto de repite hasta tres veces, en consecuencia tomo bus después de una hora un cuarto.Cuando por fin viene una 111 repleta de pasajeros y sin poder subirme , es muy denigrante esta situación.Favor pido a los directivos de FENUR que revisen las frecuencias de este Recorrido que perjudica a un gran numero de personas mayores que trabajamos y necesitamos de este servicio,