Aun no recibo mi tne

A principios de junio el 2 fui a pedir nuevamente mi tarjeta de la TNe,, a Agustinas como estudiante del Instituto IPP, A la fecha sigue apareciendo como Tarjeta en estado de Impresión, cuanto más debo esperar para que esté lista, el viernes 23 concurri a las mismas oficinas a las 14;15 horas y era una fila interminable. Porque tanta ineficiencia en este sistema. A parte que las personas a las que se les consulta, con respuestas sarcasticas contestan. Mi TNe esta revalidada todo ok, pero de pronto dejo de funcionar, y la respuesta que me dieron fue que se le quemó el chip. Quemarse el chip...?? si me dicen algunas partes donde no reciben las máquinas el mantenimiento necesario ocurre esto, claro y como si uno tuviera tanta plata tiene que pagar todo nuevamente. Y cuando vas a entregar la que te prestaron momentaneamente, no te devuelven el dinero que aun contenga esto. Encuentro una sinverguenzura. Y el tiempo de espera para realizar este trámite es atroz 2 a 3 horas de espera. necesito una pronta respuesta.Atentamente,